Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/04/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Lynda MAACHA
23 Avenue Georges Clemenceau, 33150 CENON

lyndamaacha.phoenixsolutions@gmail.com

2. Données collectées

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Vous répondre suite à votre demande via le formulaire de contact (nom, prénom, email, message)
Planifier un rendez-vous via Calendly (nom, prénom, email)
Analyser la fréquentation du site (données de navigation anonymisées via Google Analytics)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour :

Répondre à vos messages et demandes de devis
Organiser et gérer des rendez-vous
Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du site web (statistiques anonymes)

4. Durée de conservation

Les données envoyées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 3 ans après le dernier échange.
Les données statistiques anonymes sont conservées selon la politique de Google Analytics.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont en aucun cas revendues ou communiquées à des tiers.
Elles peuvent être accessibles à l’hébergeur du site à des fins strictement techniques.
Les rendez-vous sont gérés via la plateforme Calendly, conforme au RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un email à lyndamaacha.phoenixsolutions@gmail.com

7. Cookies

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